

ברוכים הבאים לעולם הניחוחות של מולטון בראון לונדון...


ברוכים הבאים לעולם הניחוחות של מולטון בראון לונדון...
מסמך זה מפרט את תנאי והוראות השימוש או המכירה (להלן "תנאי השימוש") של אתר ישרוטל TheShop(להלן: "האתר").
תנאי שימוש אלו יחולו על כל שימוש ו/או רכישה שיעשו על ידי המשתמש באתר (להלן: "המשתמש/ים"), ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין המשתמש לבין האתר ו/או ישרוטל ניהול מלונות (1981) בע"מ (להלן: "החברה"). עקב כך, הנך מתבקש לקרוא אותם במלואם ובעיון רב.
הרשמה לאתר או ביצוע קניה בו או שימוש בו (להלן ביחד או לחוד "השימוש") מהווים, כל אחד בנפרד, הסכמה לתנאים כאמור. ככל ואינך מסכים לתנאי השימוש באתר, הינך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.
בעצם השימוש באתר, המשתמש מוותר על כל טענה או דרישה כלפי החברה, מנהליה, נושאי משרה בה או מי מטעמה, האתר ובעלי האתר או מי מטעמם, למעט טענות קשורות בהפרת התחייבויות החברה על פי תנאי השימוש באתר ולמעט זכויותיך החוקיות. החברה אינה נושאת באחריות כלשהי בגין ו/או בקשר עם תוכן האתר ו/או השימוש בו ואינה נותנת מצג כלשהו בקשר עם נכונות תוכן האתר ואין היא אחראית לנכונותו ו/או דיוקו ו/או עדכניותו של מידע ו/או נתון ו/או המלצה ו/או הצעה כלשהם הכלולים בו.
החברה שומרת על הזכות לשנות או לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת על ידי עריכת שינויים במסמך שבאתר והכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תוקפו של שינוי כאמור יחל מרגע פרסומו. המשתמשים מתבקשים לפנות לעמוד זה מעת לעת על מנת לקרוא את תנאי השימוש המעודכנים.
בכל מקום בתנאי שימוש אלו בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם ללשון נקבה, כל האמור בלשון יחיד אף הרבים במשמע וכן להיפך.
על מנת להשתמש באתר, על המשתמש להיות בגיר (שמלאו לו 18 שנים ומעלה) או לקבל את אישור האפוטרופוסים החוקיים שלו ובעל כשרות משפטית על פי הדין להשתמש באתר ולבצע פעולות או עסקאות באמצעות האתר.
האתר מאפשר למשתמש לרכוש מוצרים שונים באמצעותו (להלן: "המוצר/ים") עד גמר המלאי. עבור כל אחד מהמוצרים המוצעים למכירה, מוצג "דף מכירה" אשר כולל את מחיר המחירון של המוצר למכירה (להלן "דף המכירה").
הצעות המוצרים הינן בתוקף כל עוד הן מפורסמות באתר, למעט במקרה של מבצעים מיוחדים, כאשר במקרה זה תאריך התפוגה של אותם מבצעים יצוין באתר.
חיוב המשתמש ייעשה באמצעות כרטיס אשראי, מהסוגים הבאים בלבד: ישראכרט, ויזה, דיינרס קלאב ואמריקן אקספרס בהתאם לתנאי השימוש בכרטיס האשראי, כפי שנהוג על ידי כל אחת מחברות כרטיסי האשראי של המשתמש (להלן: "כרטיס האשראי"). החברה תהיה רשאית מעת לעת להסיר או להוסיף סוגים של כרטיסי אשראי שיכובדו על ידי האתר.
על מנת לבצע הזמנה של המוצר באמצעות האתר (להלן: "ההזמנה"), יש תחילה לבחור באתר את המוצר והכמות לרכישה. לאחר מכן יש להקליד פרטים אישיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי (להלן "פרטים אישיים"), ואז הופך המשתמש ל"מבצע ההזמנה". על מנת שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירת פרטים נכונים ומדויקים וללא השמטות, אחרת לא יהיה ניתן להבטיח את ביצוע ההזמנה.
יובהר כי, הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים. בעצם ביצוע העסקה המשתמש מצהיר כי הכרטיס באמצעותו מבוצעת העסקה שייך לו, או לתאגיד בשמו הוא מבצע את העסקה, כי הכרטיס הינו בתוקף וכי הינו מורשה על פי כל דין ו/או הסכם עם מנפיק כרטיס האשראי לבצע עסקה בסכום העסקה הרלבנטי.
עם ביצוע ההזמנה תבצע חברת הסליקה בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור תקינות כרטיס האשראי ע"י חברת כרטיסי האשראי, יישלח אישור בדואר אלקטרוני על קליטת ההזמנה (להלן: "אישור קליטת ההזמנה"). יובהר ויודגש, אישור קליטת ההזמנה אינו מהווה ראיה על אישור או ביצוע הזמנה ואינו מחייב את האתר ו/או החברה ו/או מי מטעמם. יתכנו מקרים בהם אישור קליטת ההזמנה יותנה בקבלת פרטים ומסמכים נוספים מצד המשתמש, ולצורך כך נציג מטעם החברה יצור קשר עם המשתמש.
במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי או התקבלו פרטים שגוים ו/או חסרים של מבצע ההזמנה, יקבל מבצע ההזמנה הודעה מתאימה והוא יידרש ליצור קשר באמצעות טופס צור קשר באתר. ככל שמבצע ההזמנה לא יתקן את הדרוש תיקון, לא יימשך הליך ההזמנה. החברה עשויה לשמור את פרטי מבצע ההזמנה לרבות במקרים בהם ההזמנה כשלה מכל סיבה שהיא.
לאחר משלוח אישור קליטת ההזמנה תבחן החברה את ההזמנה ותבדוק האם המוצרים שנרכשו בהזמנה קיימים במלאי.
ככל שיתברר שאחד או יותר מהמוצרים שהוזמנו אינו קיים במלאי, נציגי החברה יצרו קשר עם מבצע ההזמנה על מנת להציע לו מוצר חלופי. אם מבצע ההזמנה יסכים לרכוש את המוצר החלופי יחולו על רכישת המוצר ההוראות שלהלן. ככל שמבצע ההזמנה לא יהיה מעוניין במוצר החלופי ייפסק הליך ההזמנה בקשר לאותו מוצר והוא יימשך בקשר לשאר המוצרים שהוזמנו על ידי מבצע ההזמנה והמצויים במלאי.
ככל שהמוצר קיים במלאי, תעביר החברה את ההזמנה לביצוע ולשליחתו למבצע ההזמנה. הודעת דואר אלקטרוני נוספת המאשרת שהמוצר נארז ומוכן לאיסוף עצמי/משלוח, ביחד עם מספר למעקב (במקרה הרלוונטי), תישלח למבצע ההזמנה (להלן "אישור ביצוע ההזמנה").
חיוב מבצע ההזמנה בגין עלות המוצר הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, במועד אריזת המוצר והכנתו לאיסוף עצמי/משלוח בתוספת דמי משלוח שנבחרו על ידי מבצע ההזמנה באתר (במקרה של משלוח). ההזמנה תיכנס לתוקף רק לאחר חיוב כרטיס האשראי בפועל.
לחברה עומדת הזכות להימנע מטיפול בהזמנה, אם היא סבורה כי אופן השימוש באתר מפר את תנאי השימוש ו/או אם קיים חשש שהרכישה מבוצעת במסגרת רכישה סיטונאית שלא בתיאום מראש עם החברה ו/או אם המען אליו יש לספק את המוצרים אינו בישראל.
חשבונית מס / קבלה – תופק לפקודת המזמין לאחר ביצוע חיוב כרטיס האשראי ותימסר לו יחד עם משלוח המוצרים. במידה ומבצע ההזמנה ירצה לקבל חשבונית מס על שם חברה ו/או יישות אחרת, עליו לציין זאת במפורש ב-״הערות למוכר״ בעת ההזמנה במקום המיועד לכך.
איסוף עצמי לא יתאפשר בחגים ובמועדים מיוחדים או לפי הפירוט שיפורסם באותה עת. כמו כן, לא יתאפשר איסוף עצמי בערבי חג.
בחול המועד איסוף עצמי יתאפשר בין השעות 09:00 - 14:00.
ככל שמבצע ההזמנה מעוניין במשלוח המוצרים, החברה תדאג לספק את כל המוצרים הזמינים במלאי מתוך אלו שהוזמנו על ידי מבצע ההזמנה ונשלח לגביהם אישור משלוח לכתובת בישראל שהוקלדה בעת ביצוע ההזמנה בהתאם לתנאי האספקה הנקובים באתר.
זמני אספקת המוצרים מחושבים החל מהיום שלאחר מועד מסירת אישור ביצוע ההזמנה ומתייחסים אך ורק לימי עסקים. למען הסר ספק, זמני אספקת המוצרים אינם כוללים ימי שישי ושבת, ערבי חג וימי חג, חול המועד, ימי זיכרון, ימי שבתון או ימים שבהם חל כח עליון כהגדרתו להלן). יובהר ויודגש, כי יתכנו עיכובים בזמני ההספקה בשל המצב הבטחוני. זמן הספקה יעמוד על עד 10 ימי עסקים עד מועד חזרה לשיגרה במשק.
החברה לא תהא אחראית לכל איחור או עיכוב בהספקה ו/או אי-אספקה שנגרמה כתוצאה מכוח עליון המונע מהחברה לקיים את התחייבויותיה, לא תקום למבצע ההזמנה ו/או מי מטעמו כל טענה, חובת כל תשלום ו/או פיצוי ו/או שיפוי ו/או החזר ו/או כל זכות לטענה ו/או דרישה כנגד החברה ו/או האתר. "כוח עליון" לצרכי סעיף זה משמעו: שריפה, פיצוץ, אסון טבע, מגיפה ו/או מחלה (לרבות COVID-19), הצפה, שביתה ו/או השבתה, מלחמה, מצב חירום ביטחוני, פעילות חבלנית עוינת, צווים ממשלתיים או עירוניים ו/או הוראות כל דין; המונעות את קיום התחייבויות האתר. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית או פיזית, החברה תהא רשאית להעמיד את המוצרים למבצע ההזמנה במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עמם מראש.
לשם רכישת מוצר, על מבצע ההזמנה להזין פרטים אישיים. הזנת הפרטים האישיים כאמור מהווה אישור והסכמה לקבל מהחברה ו/או חברות קשורות אליה בכל אמצעי התקשורת והמדיה השונים, הודעות אלקטרוניות, הודעות מסר קצר, ידיעון מקוון (ניוזלטרים), דברי שיווק ופרסום בעלי אופי מסחרי/פרסומי ו/או כל דבר פרסומת כהגדרתו בחוק התקשורת (בזק ושירותים), תשמ"ב – 1982 ו/או כל דיוור ישיר כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, בקשר למוצרים ושירותים המוצעים ו/או אשר יוצעו על ידי הגורמים האמורים לעיל ו/או מי מטעמם, בין שבמסגרת האתר ובין שבכלל.
מעבר לשימוש המפורט בתנאי שימוש אלו, האתר ו/או החברה ו ו/או מי מטעמה לא תעשה שימוש בפרטים האישיים, אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין ו/או הוראה מצד הרשויות המוסמכות.
האתר נוקט באמצעי הזהירות הקבועים בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (להלן: "החוק") על מנת לשמור על סודיות המידע. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן, אך בקיום מקרים שאינה בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, האתר ו/או החברה לא יהיו אחראים לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש מהשימוש כאמור.
מבצע ההזמנה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 והתקנות שמכוחו (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
לשם נוחיות מבצע ההזמנה בלבד, להלן התנאים והדרך בא יוכל מבצע ההזמנה באתר לבטל את עסקת הרכישה שביצע ברכישת מוצר מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת - המוצר , או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם.
ביטול של עסקה יעשה בכל אחת מהדרכים המפורטות להלן:
בדואר רשום לכתובת THESHOP ONLINE רח׳ היצירה 11- ת״ד 2412 רעננה 4366357;
באתר, באמצעות טופס "צור קשר"
בהודעת הביטול יפרט מבצע ההזמנה את שמו, מס׳ ההזמנה ו-4 ספרות אחרונות של אמצעי התשלום.
לא יהיה ניתן להחזיר מוצרים (אשר אינם פגומים) לאחר שבוצע בהם שימוש.
ביטל מבצע ההזמנה עסקה עקב פגם במוצר או עקב אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לו מאת האתר, תחזיר החברה למבצע ההזמנה בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי מבצע ההזמנה, תבטל את חיובו של מבצע ההזמנה בשל העסקה ולא יגבה ממבצע ההזמנה דמי ביטול כלשהם. קיבל מבצע ההזמנה המבקש לבטלה על פי סעיף זה את המוצר נשוא העסקה, יעמידו לרשות החברה במקום שבו נמסר לו המוצר ויודיע על כך לחברה, והוא הדין לגבי מוצר כלשהו שקיבל מבצע ההזמנה בעקבות עשיית העסקה.
ביטל מבצע ההזמנה את העסקה שלא עקב פגם במוצר או עקב אי התאמה כאמור בסעיף 5.5 לעיל, יחזיר האתר למבצע ההזמנה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול של מבצע ההזמנה, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי מבצע ההזמנה ולא יגבה ממבצע ההזמנה סכום כלשהו, זולת דמי ביטול על פי חוק בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר נשוא העסקה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם. בנוסף לדמי הביטול, מבצע ההזמנה יחויב בתשלום מלא בגין השילוח גם אם לא קיבל את המוצר, וזאת במידה והמוצר נשוא העסקה הועבר לחברת השילוח טרם הביטול. אם קיבל מבצע ההזמנה את המוצר, הוא מחויב להחזירו לידי החברה לכתובתה ברח׳ היצירה 11- ת״ד 2412 רעננה 4366357 על חשבונו, והוא הדין לגבי מוצר כלשהו שקיבל מבצע ההזמנה בעקבות עשיית העסקה.
אין בתוצאות הביטול כדי לגרוע מזכותו של האתר לתבוע את נזקיו, בשל כך שערך המוצר פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.
האמור בסעיף 5 זה לא יחול על הטובין והשירותים הקבועים בסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.
האתר יהא רשאי לבטל עסקה ו/או מכירה כולה או חלקה, במקרה של כוח עליון כהגדרתו לעיל, המונע את המשך המכירה ו/או ביצועה באופן תקין. הודעה על ביטול המכירה תימסר למבצע ההזמנה בטלפון ו/או בכתב לכתובת הדוא"ל אותה ציינו בעת ההרשמה לרכישה.
על אף האמור לעיל, מבצע ההזמנה שהוא אדם עם מוגבלות כהגדרת מונח זה בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1988, אזרח ותיק (מי שמלאו לו 65 שנים) או עולה חדש (מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שניתנה לו תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה ממשרד העלייה והקליטה), רשאי לבטל את ההזמנה בתוך 4 חודשים (ארבעה חודשים) מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. במקרה של ביטול כאמור בסעיף זה, יחויב מבצע ההזמנה בדמי ביטול בסך של 100 (מאה) ₪ או בסך של 5% (חמישה אחוזים) משווי ההזמנה, לפי הנמוך מביניהם. נעשה ביטול על ידי מבצע ההזמנה הנמנה על אחת מהאוכלוסיות הנמנות בסעיף זה, יצרף מבצע ההזמנה להודעת הביטול אסמכתא (באמצאות אחד מהאמצעים הנזכרים לעיל) על היותו נמנה על אחת מהאוכלוסיות לעיל, בהתאם למפורט בחוק הגנת הצרכן.
בוטלה מכירה כאמור בתנאי שימוש אלו, האתר ו/או החברה ו/או מי מטעמה לא יהא אחראי ולא יישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למבצע ההזמנה או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר ו/או השרות אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.
ככל שיתברר לחברה כי במחירו או בפרטיו של מוצר מסוים נפלה טעות, היא רשאית לפנות למשתמש זמן סביר לאחר גילוי הטעות, להודיע לו על הטעות ולבטל את המכירה תוך השבת סכום המכירה לכרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה המכירה.
הנחות והטבות שיש לחברי מועדוני לקוחות לרבות מועדוני הלקוחות של החברה כגון "חוג השמש", "קלאב רויאל", "מועדון יערות הכרמל" לא יחולו על רכישת מוצרים באתר.
נפלה טעות קולמוס בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את האתר. על אף שהחברה נוקטת בצעדים סבירים על מנת לתאר את המוצרים בצורה מדויקת ככל האפשר בעזרת תמונות הנמצאות באתר, הפרטים (כגון צבע, דוגמה ומרקם, וכו') הנראים על המסך תלויים במסך המחשב שבו המשתמש משתמש, ולאור זאת, יתכן שהם אינם מייצגים באופן מדויק את פרטי המוצר האמתיים. כמו כן ייתכנו הבדלים לא מהותיים במראה המוצרים אשר אינם מהווים שוני במפרט המוצרים. בהזמנת מוצרים באתר, מאשר המשתמש כי הוא מודע לכך וכי לא תהיה לו כל טענה בקשר להבדלים/שוני כאמור.
כל המידע המופיע באתר, לרבות תצוגת האתר, איורים, תמונות, קטעי אודיו ו/או וידאו, גרפיקה, אייקונים (icons), עיצוב, הצגה מילולית, תוכן, סימני מסחר, סימני לוגו (logo) וכיוצא בזה וכן עריכתם והצגתם של אלה, מוגנים בזכויות יוצרים והנם בבעלות בלעדית של החברה ו/או מי מטעמה. אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים באתר אלא אם כן נתנה החברה את הסכמתה לכך, בכתב ומראש. כמו כן, המשתמש מתחייב שלא לפעול בכל דרך שהיא, על מנת לפגוע בבעלות הבלעדית של החברה ביחס לאמור בסעיף זה.
רישומי המחשב של האתר בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונותן.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האתר ו/או החברה ו/או מי מטעמה לא תישא בכל אחריות ותהיה פטורה מאחריות לנזק, הפסד או הוצאה כלשהם העלולים להיגרם למשתמש, במישרין או בעקיפין, בכל מקרה שהוא, לאירועים/הגורמים המפורטים מטה (מבלי שרשימה זו תהווה הגבלה כלשהי): (1) כל מידע המפורסם באתר אשר לא יפורסם על ידי האתר באופן ישיר; (2) כל שימוש במידע אישי של משתמש/ת על ידי צד שלישי בלתי מורשה; (3) כל תקלה ברשת המפריעה לתפקודו התקין של האתר; (4) אבדן כל נתונים שהם; (5) תקלה בכל תוכנה שהיא; (6) כל תוצאה שהיא של כל וירוס, באג, חריגה או כשל במחשב; (7) כל נזק שהוא הנגרם למחשב של המשתמש עקב השימוש; או (8) כל שימוש שנעשה בחשבוניות לאחר העברתן למבצע ההזמנה ו/או נזק שנגרם במסגרת שירותי החשבונית עקב הפרה של הוראות הסכם זה (לרבות עקב מסירה של מידע שגוי לחברה) (9) כל שימוש שייעשה במוצרים.
החברה עושה במסגרת האתר שימוש בקבצי מידע הנקראים "קוקיס" (Cookies). יובהר כי נעשה שימוש בקבצים אלו בין היתר לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות האישיות של המשתמש, לצרכי אבטחת מידע ועוד. החברה נעזרת בנוסף בקוקיסשמקורם בצדדים שלישיים, כגון Google Analytics, שירותי הפרסום של חברת "גוגל", ורשתות חברתיות כגון "פייסבוק" ועוד. אם אינך מעוניין לקבל או להפעיל את הקוקיס, תוכל לחסום אותם בכל עת על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. חלק מקובצי הקוקיס עשויים לפקוע כאשר תסגור את הדפדפן או את היישום בו אתה משתמש, וייתכן שאחרים יישמרו על גבי הזיכרון במכשירך או במחשבך. בכל עת, באפשרותך למחוק את קובצי הקוקיס, גם אם נשמרו אצלך. לתשומת ליבך, נטרול הקוקיס עלול לגרום לכך שלא ניתן להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.
האתר עשוי להכיל קישורים ("לינקים") לאתרים אחרים ברשת האינטרנט לנוחות המשתמשים. מובהר כי החברה אינה שולטת או מפקחת על התכנים באתרים הנ"ל ו/או על השימוש באותם אתרים (לרבות על תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם) ולפיכך אין היא נושאת בכל אחריות בקשר עם התכנים ו/או השימוש באתרים הנ"ל. העובדה שהאתר מקשר לתכנים אלה אינה מעידה על הסכמת החברה לתוכנם ואינה מהווה ערובה לאמינותם, לעדכניותם, לחוקיותם, נהלי הגנת הפרטיות שלהם ו/או כל היבט אחר בקשר עם האמור ואין היא מטילה על החברה אחריות כלשהי בגינם. כמו כן, החברה אינה מתחייבת כי הקישורים שימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל. החברה רשאית להסיר מהאתר קישורים שנכללו בו בעבר, להוסיף קישורים חדשים או להימנע מהוספת קישורים כאמור, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי.
האתר עשוי להכיל פרסומים ו/או הצעות של צדדים שלישיים. מובהר כי החברה אינה אחראית לפרסומים ו/או להצעות אלו והאחריות הבלעדית בגינם (לרבות בגין פרסום מטעה, מזיק וכיו"ב) חלה על המפרסמים והמציעים עצמם.
בשאלות לגבי האתר והמוצרים המוצגים בו, למידע על שימוש במוצר, וכל שאלה אחרת, המשתמש מוזמן לפנות באמצעות טופס צור קשר באתר לקבלת מענה בהתאם.
תנאי השימוש, המהווים כאמור הסכם מחייב בין החברה לבין המשתמש, ממצים את ההסכמות בין הצדדים ובאים במקום כל מצג ו/או התחייבות ו/או הסכמה שניתנו קודם לכן בכתב ו/או בעל פה על ידי מי מהצדדים והם גוברים על כל הבטחה בעל פה שתינתן, ככל שתינתן על ידי מי מנציגי האתר או החברה.
במידה וייקבע שחלק כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף, או שאינו ניתן לאכיפה, אזי התנאים שתוקפם נשלל או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בתנאים תקפים הניתנים לאכיפה שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת התנאים המקוריים, ואילו יתר תנאי השימוש יישארו בתוקפם ככתבם וכלשונם. כאשר תנאי שימוש אלו אינם מהווים חוזה לטובת צד שלישי ואינם מקנים כל זכות לצד שלישי כלשהו.
על תנאי שימוש אלו, על כל הנובע מהם או הכרוך בהם לרבות פרשנותם, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע להסכם זה, לתנאי השימוש הקבועים בו ולכל עניין הקשור בשימוש באתר, בין במישרין ובין בעקיפין, הינו בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב יפו בלבד.
בשימוש ו/או גלישה ו/או ביצוע הזמנה באתר, הנני מאשר שקראתי והבנתי תנאי שימוש אלה ושאני מסכים להיות כפוף להם.