הסדרי נגישות חברת THESHOP במלונות ישרוטל

חברת  Isrotel THESHOP עושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

חברת Isrotel THESHOP מעוניינת בשיפור מתמיד. באם נתקלת בקושי או יש לכם הצעת שיפור נשמח לשמוע ממכם, צרו קשר.

הסדרי נגישות בחנויות

להלן הסדרי הנגישות הקיימים  בסניפים  שלנו.

מלון מצפה הימים

הממוקם בכתובת דרך המלונות 1, חוף מגדל, 149500

טלפון 04-6798882/3

קיימת כניסה נגישה למבנה

בחניון המלון יש 5 מקומות חניה נגישים

הדרך לחנות נגישה – יש מעלית

יש שירותים נגישים בקומה וגם מרחב מוגן

מלון גומא

הממוקם בכתובת מלון מצפה הימים, ת.ד 27 ראש פינה 1210001

טלפון 04-6994555

קיימת כניסה נגישה למבנה

בחניון המלון יש 5 מקומות חניה נגישים

הדרך לחנות נגישה, ניתן גם לצאת מהמעלית ישירות לחנות, אין מדרגות לחנות

יש שירותים נגישים בקומה, וגם מרחב מוגן -בחדרי מדרגות משני הכיוונים.

יש לולאת הרשאה

מלון יערות הכרמל

הממוקם באחוזת יערות הכרמל, ת.ד. 90000, חיפה 31900

טלפון 04-8307888

קיימת כניסה נגישה למבנה

בחניון האחוזה יש 3 חניות נגישות מקורות ואחת מהן לרכב גבוה

ביערות הדרך לחנות נגישה

גם יש מעלית בקומה והדרך מהחנות למעלית נגישה

שירותים נגישים יש בלובי וגם בבריכה החיצונית

בקומת החנות קומה 2 יש מרחב מוגן והדרך אליו נגישה

יש לולאת הרשאה

מלון כרמים

הממוקם בת.ד. 10, קיבוץ קריית ענבים, ירושלים, 90833

טלפון 02-5489800

קיימת כניסה נגישה למבנה

בחניון המלון העליון יש 5 מקומות חניה נגישים

החנות במלון בקומת הקבלה, הדרך לחנות נגישה.

יש שירותים נגישים בקומה וגם מרחב מוגן.

מלון אוריינט

הממוקם בכתובת עמק רפאים 3, 9310402, ירושלים

טלפון 02-5699090

קיימת כניסה נגישה למבנה

קיימים 5 מקומות חניה נגישים לרכב רגיל בחניון התת קרקעי. רכבים גבוהים מ- 220 ס"מ יחנו בצמוד לכניסה לבית המלון

הדרך לחנות נגישה, ניתן להגיע מהחניון או מהכניסה הראשית באמצעות רמפה ומעליות.

יש בקומה שירותים נגישים ואזור מוגן- המבואה וגרם המדרגות.

יש לולאת השראה

מלון קדמא

ממוקם בכתובת קיבוץ שדה בוקר 8499300. כתובת למשלוח דואר : ת.ד 197 שדה בוקר

טלפון 08-6238100

קיימת כניסה נגישה למלון.

קיימים 6 מקומות חניה נגישים לרכב רגיל ורכב גבוה בחזית המלון

הדרך לחנות נגישה לחלוטין, מסלול ישר.

שירותים נגישים קיימים בסמוך לחנות, אזור מוגן באותו מפלס.

יש לולאת הרשאה

מלון בראשית

ממוקם בכתובת מלון בראשית, דרך בראשית 1, מצפה רמון, מיקוד: 80600

טלפון 08-6598000

יש כניסה נגישה למלון.

הדרך לחנות נגישה

מרחב מוגן יש בקומה מתחת – יש מעלית וניתן להגיע בפחות מדקה וחצי זמן שזה זמן הכניסה למרחב ע"פ פיקוד העורף

יש שירותים נגישים סמוכים לחנות.

מלון נבו

ממוקם בכתובת מלון נבו, עין בוקק, ים המלח, 86980

טלפון 08-6689666

קיימת כניסה נגישה למבנה

בחניון המלון יש 7 מקומות כולל חניה עבור רכב גבוה

הדרך לחנות נגישה. החנות נמצאת בקומה -1

יש שירותים נגישים באותה הקומה ומרחב מוגן.

מלון נגה

ממוקם בכתובת מלון נגה ים המלח, ד.נ. עין בוקק, ים המלח, 8693000

טלפון 08-6689090

יש כניסה נגישה למלון

בחניון המלון יש 4 מקומות חניה נגישים, לרבות רכב גבוה

החנות בקומת הכניסה ליד הקבלה- כניסה ישירה ללא מדרגות

השירותים באותה הקומה נגישים

מרחב מוגן בקומה 2- ירידה במעלית

מלון אגמים

ממוקם בכתובת רח’ קאמפן 7, החוף הצפוני, אילת 88000

טלפון 08-6300300

קיימת כניסה נגישה למלון

בחניון יש 5 מקומות חניה נגישות לרבות חניה עבור רכב גבוה

החנות נמצאת בקומת הכניסה למלון. הדרך לחנות נגישה- מסלול ישר.

בקומת החנות יש שירותים נגישים.

מרחב מוגן נמצא בקומה מתחת – ישנה מעלית במרחק קצר.

מלון ים סוף

ממוקם בכתובת מלון ים סוף, חוף אלמוג, אילת 88103

טלפון 08-6382222

קיימת כניסה נגישה למלון.

בחניון המלון יש 5 מקומות כולל חניה עבור רכב גבוה

הדרך לחנות נגישה מפלס אחד מכניסת המלון

שירותי נכים באותה קומה של החנות בהמשך המסדרון

אזור מוגן – מרחק של 20 מטר מהחנות באותו מפלס-  מאחורי הקבלה – מבואת מדרגות .

מלון רויאל גארדן

ממוקם בכתובת מלון רויאל גארדן, החוף הצפוני, אילת 88000

טלפון 08-6386666

קיימת כניסה נגישה למלון.

בחניון המלון יש 3 מקומות חניה נגישים בחניה היקפית ו- 4 חניות בחזית במלון- לרבות עבור רכב גבוה

החנות בקומת 0 ללא מדרגות- הדרך לחנות נגישה.

שירותי הנכים קיימים בלובי- באותה הקומה.

אזור מוגן בכל גרם מדרגות ובקומה 1-.

מלון רויאל ביץ’ – אילת

ממוקם בכתובת מלון רויאל ביץ’ אילת, החוף הצפוני, אילת 88000

טלפון 08-6368888

קיימת כניסה נגישה למלון.

בחניון המלון יש 8 מקומות לרבות חניה עבור רכב גבוה.

הדרך לחנות נגישה לחלוטין, מהכניסה הראשית (שבה יש עליה עם רמפה תקנית לבעלי כיסאות גלגלים) במפלס אחד

שירותי נכים קיימים בסמיכות לחנות, לפני הכניסה לויסטה (חד"א אורחים)

בקומה זו יש 2 אזורים מוגנים, הראשון בגרם מדרגות הסמוך לויסטה והשני נמצא בגרם מדרגות הקרוב ללובי המלון.

 שירות לקוחות נגיש

מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות

• מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים
• ניתן לקבל פטור מתור לזכאים לכך כנגד הצגת תעודה
• במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים
• ניתן לפנות לרכז הנגישות לבקש הנגשת מידע לפורמטים רלוונטיים המותאמים למוגבלותך
• הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים., בישראל כ – 1.6 מיליון אנשים עם מוגבלות, מתוכם  כ- 751 אלף אנשים בגילאי עבודה 20-64. הנתונים הסטטיסטיים מעידים על פערים גדולים בין אנשים עם מוגבלות לאנשים ללא מוגבלות בכל תחומי החיים.

 חברת  Isrotel THESHOPמאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

• אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך 0 הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
• מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות ב Isrotel THESHOP ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
• מסירת מידע בפורמט נגיש - החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניותומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
• בדיקות ויעוץ הנגישות בוצעו על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק באינטרנט

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכזי הנגישות 

רכזת נגישות: אביבית עדה

טלפון משרדי: 972-8-630-3381+

פקס: 972-8-630-3352+

דואל : AvivitA@Isrotel.co.il 

רכז נגישות: אורי בן חמו

טלפון משרדי: 972-2-569-9017+

פקס: 972-8-630-3352+

דוא"ל: UriB@isrotel.co.il

משרד ראשי ישרוטל: רח’ יצחק שדה 8, תל אביב, ישראל

אישור הצהרת נגישות 

פרסום הצהרת הנגישות 

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 30/09/24